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DEVOLUCIONES
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Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso dentro de los 7 días hábiles.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente el crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o fallidos
Si aún no has recibido un reembolso, por favor verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
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Cambios
Si necesita intercambiar un artículo, intentaremos llevar a cabo un proceso personal. Envíenos un correo electrónico a marketing@newloversshoes.com y nos pondremos en contacto con usted en breve para ocuparse del asunto.

Envío y devoluciones
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Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.